Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al reservar y participar en cualquier tour ofrecido por Hala Dubai Adventures, usted acepta estar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo, por favor no reserve ni participe en nuestros tours.

2. Reservas y Pagos

Proceso de Reserva:

• Las solicitudes de reserva se pueden enviar desde nuestra web, por WhatsApp o por correo electrónico. Una solicitud no es una reserva confirmada.
• Comprobamos la disponibilidad, la fecha, el idioma y tus necesidades, y después te confirmamos los detalles disponibles y el precio final. Tu reserva solo queda confirmada cuando nosotros la confirmamos.
• No necesitas pagar ni dar datos de tarjeta para enviar una solicitud de reserva. Primero comprobamos la disponibilidad y después te confirmamos los detalles y el precio final. Solo entonces se organiza el pago: mediante un enlace de pago que te enviamos aparte o en la recogida, si así lo acordamos al confirmar tu reserva.
• Métodos de pago aceptados: Efectivo, Tarjeta de Crédito, Transferencia Bancaria

Precios:

• Todos los precios se muestran en AED, USD y EUR y son precios desde para un grupo privado de hasta 6 personas (los tours compartidos en yate y barco tienen precio por persona). Los precios indicados son nuestros precios publicados actuales. Tu presupuesto final se confirma según la fecha solicitada, la disponibilidad, el idioma y las opciones elegidas antes de que te comprometas; antes no se cobra nada.
• Los tours privados tienen un precio total por grupo privado de 1 a 6 personas. Los grupos de 7 o más personas en los tours privados de ciudad (medio día y día completo en Dubái, medio día y día completo en Abu Dhabi, Dubái antiguo) reciben un presupuesto personalizado con el vehículo adecuado. En los safaris, cada 4x4 privado lleva hasta 6 personas; los grupos más grandes necesitan 4x4 privados adicionales y un presupuesto personalizado. Los tours de escala cubren de 1 a 6 personas por su precio total; los grupos de 7 o más reciben un presupuesto personalizado, porque el transporte adecuado y el precio dependen del tamaño del grupo, el equipaje, el itinerario y la disponibilidad. Los traslados al aeropuerto cubren hasta 3 personas. Los tours compartidos en yate y barco tienen precio por persona.
• Los precios pueden cambiar; a las reservas confirmadas se les aplica el precio confirmado
• El IVA (si corresponde en los EAU) está incluido en el precio indicado

3. Política de Cancelación y Reembolso

Cancelación gratuita: Puedes cancelar sin coste hasta 24 horas antes del inicio del tour, sin ninguna deducción.

Cancelación tardía (menos de 24 horas): Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación se cobran al 50 % del precio del tour.

No presentarse: Si no te presentas, se cobra el precio completo del tour.

4. Requisitos de Salud y Seguridad

Los participantes deben estar en buen estado de salud física. Ciertos tours (safaris, actividades en el desierto) pueden no ser apropiados para:

• Mujeres embarazadas (especialmente tercer trimestre)
• Personas con problemas graves de espalda o corazón
• Personas con sensibilidad extrema al calor

5. Responsabilidad y Asunción de Riesgo

Asunción de Riesgo: Al participar en nuestros tours, usted reconoce que todas las actividades conllevan riesgos inherentes, incluyendo lesiones personales, daños a la propiedad o pérdida personal. Usted asume total responsabilidad por estos riesgos.

6. Fotografía y Consentimiento

Al participar en nuestros tours, usted autoriza:

• Ser fotografiado o filmado durante el tour
• Que estas fotos/vídeos se utilicen en marketing, redes sociales o reseñas de Airbnb
• Que su imagen y nombre se utilicen en materiales promocionales

7. Conducta

Los participantes deben:

• Seguir todas las instrucciones del guía y respetar las costumbres locales
• Respetar todas las ubicaciones del tour y sitios culturales/religiosos
• No estar bajo la influencia del alcohol o drogas
• Vestir apropiadamente (especialmente para visitas a mezquitas)

8. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos en:

Muhammad Bilal
Correo: muhammadbilalkafayat8@gmail.com
WhatsApp: +971 56 764 5351
Ubicación: Dubai, Emiratos Árabes Unidos